POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BoaFit.COM
GENERALIDADES
Gracias por visitar www.boafit.com (el "Sitio"), que es operado por BOA Technology, Inc., ("BOA"). Esta política (esta "Política de privacidad") describe qué información recopilamos sobre usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos y la compartimos, y qué opciones tiene con respecto a ella. Esta Política de privacidad está incorporada y es parte de los Términos y condiciones de www.boafit.com. Al utilizar el Sitio, usted expresamente consiente el uso y la divulgación de la información como se describe en esta Política de privacidad.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Cada vez que utilice nuestro Sitio, proporcionará información relacionada con un servicio de devolución o de garantía, o hará clic o interactuará con cualquier anuncio que publicamos en un sitio web de terceros ("Anuncios publicados"), recopilaremos uno o más de los siguientes tipos de información ("Información recopilada"):
- información de identificación personal ("IIP") que nos proporcione;
- cierta información de pago para completar una compra de nosotros ("Información de pago");
- información que incluya en cualquier cuadro de comentarios o foros públicos en el Sitio o en conexión con el servicio de garantía o devoluciones ("Información voluntaria");
- cierta información que recopilamos automáticamente a medida que navega a través del Sitio o usa una aplicación sobre su equipo, dispositivos y navegadores, y su uso de nuestros sitios web y aplicaciones ("Información de uso") e
- información que nos es proporcionada por terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales ("Información de terceros").
Para hacer una compra o devolución a través del Sitio, pedimos la siguiente IIP:
- nombre
- dirección de correo electrónico
- dirección comercial
- número de teléfono
- dirección de envío
- dirección de facturación
- productos comprados
Utilizamos sistemas de procesamiento de pagos de terceros que cumplen con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS), un estándar de seguridad de toda la industria diseñado para proteger la confidencialidad y seguridad de la información de su tarjeta de crédito, con encriptación que usa la tecnología Secure Socket Layer (Protocolo de Capa de Conexión Segura, SSL) y almacenamiento AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria generalmente aceptados. Toda la información que nos proporcione o nuestro procesador de pagos de terceros debe ser exacta, actual y completa. En el caso de una disputa, podemos emitirle un crédito provisional a su tarjeta o un crédito de la tienda hasta que se resuelva la disputa. Si emitimos un crédito provisional y la disputa se resuelve y los cargos son correctos, recargaremos su tarjeta de débito o crédito para revertir este crédito provisional. Si emitimos crédito de la tienda y la disputa se resuelve a su favor, convertiremos el crédito de la tienda en un reembolso en su tarjeta de débito o tarjeta de crédito a su solicitud. Usted expresamente consiente este cambio si falsamente o incorrectamente disputa un cargo. Si desea disputar un cargo por correo o por teléfono, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Si elegimos en cualquier momento cobrar cualquier comisión por hacer un pago a través de una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cheque electrónico, estas tarifas se indicarán en el momento del pago antes de finalizar su cargo. En el caso de un cargo no autorizado con una tarjeta de débito o un cheque electrónico, consulte las normas de su banco con respecto a reembolsos e inversiones. BOA cumple con todos los requisitos legales de las leyes aplicables de su estado con respecto al reembolso de cargos no autorizados. Cuando realice un cargo, mostraremos una pantalla de cargos completada. Este es su recibo electrónico. Debe imprimir o guardar este recibo electrónico para sus registros. DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE USAR CUALQUIER TARJETA DE CRÉDITO, TARJETAS DE DEBITO O OTROS MEDIOS DE PAGO USADOS PARA INICIAR CUALQUIER TRANSACCIÓN.
Al igual que muchos otros sitios web, BOA puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento u otras tecnologías de seguimiento para personalizar el contenido específico de sus intereses y hacer seguimiento de su uso del sitio. Las "cookies" son archivos de texto que se colocan en su computadora y pueden usarse para almacenar su información personal. Además de las cookies, BOA puede utilizar otras tecnologías conocidas o desarrolladas posteriormente para ayudar a BOA a observar el comportamiento de los usuarios que visitan el Sitio. Estas tecnologías pueden acceder a la información del usuario individual pero la información se utiliza sólo para compilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio.
Aunque algunos aspectos del Sitio pueden proporcionar información que está destinada a los niños, no recopilamos información personal o de identificación de los niños a deliberadamente o intencionalmente.
Finalmente, el Sitio le brinda varias oportunidades para aceptar recibir comunicaciones sobre ofertas especiales o programas de BOA y cualquiera de nuestras marcas o divisiones afiliadas ("Opt-In"). Si proporciona su dirección de correo electrónico a través de un canal que no incluye un mecanismo para que usted opte por aceptar, como por correo electrónico, usted acepta que al proporcionar su dirección de correo electrónico, está completando una opción de aceptación (Opt-In) y que será responsable de optar por no recibir ninguna comunicación futura sobre ofertas especiales o programas haciendo clic en el enlace proporcionado en la parte inferior de cada comunicación por correo electrónico (cada uno de ellos "Opt-Out").
¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?
Además de los usos mencionados o descritos anteriormente, o descritos de otra manera en nuestros Términos de uso, utilizamos la información que nos envía para cumplir el propósito para el cual fue enviada. También podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para analizar y mejorar el contenido, las características, los materiales y las oportunidades que ponemos a disposición en el Sitio, para notificarle de los cambios realizados en el Sitio o de las nuevas oportunidades disponibles en o a través del Sitio, para evaluar sus necesidades y personalizar el contenido del Sitio que se le entrega de acuerdo a esas necesidades, para enviarle material promocional que nos solicite y para otros fines comerciales legítimos y legales. Usted entiende y acepta que BOA puede (a) recopilar, procesar y agregar cualquier información usada, almacenada o relacionada con el Sitio y crear registros de datos agregados ("Datos agregados") eliminando cualquier información personal de los datos subyacentes; (b) utilizar dichos datos agregados para mejorar nuestros productos y servicios, desarrollar nuevos productos y servicios, comprender el uso del sitio y las tendencias de la demanda y las tendencias generales del sector, elaborar documentos técnicos, informes o bases de datos que resuman lo anterior para cualquier propósito legítimo a los negocios de BOA y (c) compartir datos agregados con terceros o publicar informes, documentos técnicos u otros resúmenes basados en datos agregados. Para mayor claridad, los datos agregados no incluirán ninguna información personal ni lo identificarán.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?
Además de los usos mencionados o descritos anteriormente, o descritos de otra manera en nuestros Términos de uso, en el curso de la conducción de nuestro negocio, podemos transferir Información recopilada, ya sea solicitada o no solicitada, a nuestras oficinas en todo el mundo, catalogar y agregar dicha información a nuestras bases de datos, y transmitir dicha información recopilada a nuestros afiliados, contratistas y otros terceros (por ejemplo, otras organizaciones con una misión similar).
También podemos producir informes sobre el tráfico del sitio o patrones de uso y compartir estos informes con nuestros socios comerciales y otros terceros (por ejemplo, otras organizaciones con una misión similar).
Podemos revelar información sobre usted si nos sometemos a una citación u orden judicial, o si de otra manera estamos obligados legalmente a revelar información. También podemos usar y revelar información sobre usted para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para hacer cumplir los Términos de uso, para afirmar y defendernos contra reclamos legales, o si creemos que dicha divulgación es necesaria para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades reales o sospechosas ilegales o fraudulentas, o amenazas potenciales para la seguridad física o el bienestar de cualquier persona.
¿QUÉ OPCIONES TIENE?
Cuando corresponda a BOA o nuestros representantes, o cuando haga una solicitud de información o interactúe de alguna manera con BOA u otros a través del Sitio, usted elige la información que debe suministrar, si desea recibir más información y por qué método de comunicación tal información debería ser entregado. Tenga cuidado de compartir sólo la información que se necesita o que cree que es apropiada. Si tiene alguna razón para creer que la información recopilada sobre usted que almacenamos y mantenemos es incorrecta, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Puede cambiar cualquier información recopilada editando su perfil en el Sitio o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. También puede solicitar la eliminación de su Información recopilada, pero tenga en cuenta que es posible que se nos solicite mantener esta información y no borrarla (o guardar esta información durante un período de tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos su solicitud de eliminación solo después de haber cumplido con tales requisitos). Cuando eliminamos cualquier información, ésta se eliminará de la base de datos activa pero puede permanecer en nuestros archivos. Podemos retener Información recopilada y cualquier otra información que nos proporcione para fines de prevención de fraudes o propósitos similares.
Su navegador y otros mecanismos pueden permitirle enviar indicaciones de no seguimiento u otras indicaciones similares para expresar sus preferencias con respecto al seguimiento en línea. [En la medida en que utilice tales indicaciones de navegación por el navegador u otros mecanismos similares, utilizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con dichas solicitudes recibidas en la medida en que tengamos la capacidad y los recursos para identificar y procesar su solicitud.] Debido a la posibilidad de desarrollos rápidos y diversos de la tecnología en esta área, no podemos garantizar que podamos procesar todo tipo de solicitud que existe o que pueda ocurrir en el futuro. Como se mencionó anteriormente, terceros, como nuestros socios publicitarios, pueden recopilar datos relacionados con usted. No podemos controlar las respuestas de terceros a las indicaciones de no seguimiento o a otros mecanismos similares. El uso por parte de terceros de los datos relacionados con usted y la capacidad de respuesta a las indicaciones de no seguimiento se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.
Si nos ha proporcionado su número de teléfono celular y su previo consentimiento expreso por escrito para recibir comunicaciones a través de un sistema automático de discado telefónico (discado automático), mensajes de voz artificiales o pregrabados o mensajes de texto, podemos utilizar su información para enviar mensajes de texto a cualquier dispositivo móvil conectado a su número de teléfono celular, hasta que opte por dar de baja (Opt-out) los futuros mensajes de texto enviando SMS STOP. Una vez que cancele, le enviaremos un mensaje de confirmación adicional indicando que ha optado por no participar.
¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USTED?
Además del cifrado descrito para la información de tarjeta de crédito y de tarjeta de débito, también tomamos medidas comercialmente razonables para asegurar y proteger toda otra información transmitida o almacenada en el Sitio y transmitida desde y hacia el Sitio. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos y no garantizamos que la información que los usuarios del Sitio puedan transmitir o suministrar, o que cualquier comunicación que se realice en o a través del Sitio, sea o será segura. Acepta notificarnos inmediatamente de cualquier incumplimiento de la seguridad del Sitio, de esta Política de privacidad o de los Términos de uso de los que tenga conocimiento. BOA renuncia expresamente a cualquier representación o garantía, ya sea expresa o implícita, con respecto a asegurar, garantizar o de cualquier otra forma ofrecer cualquier promesa definitiva de seguridad en relación con su Información recopilada o cualquier otra información que nos proporcione a través del sitio o directamente a BOA.
DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
Si es residente de California, tiene derecho a solicitarnos información sobre la forma en que BOA comparte ciertas categorías de información personal con terceros para sus fines de marketing directo, además de los derechos establecidos anteriormente. Bajo la ley de California, tiene el derecho de enviarnos una solicitud en la dirección designada abajo para recibir la siguiente información:
- las categorías de información que revelamos a terceros con fines de marketing directo durante el año calendario anterior,
- los nombres y direcciones de los terceros que recibieron la información y
- si la naturaleza de los negocios de terceros no puede determinarse a partir de sus nombres, ejemplos de los productos o servicios comercializados.
Esta información puede ser proporcionada en un formato estandarizado que no es específico para usted. La dirección de correo electrónico designada para estas solicitudes se puede encontrar en: [email protected]].
SITIOS VINCULADOS
Para su comodidad, se pueden publicar algunos hipervínculos en el Sitio que le permiten enlazar con otros sitios Web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de (y esta Política de privacidad no se aplica a) las prácticas de privacidad de esos sitios o de cualquier empresa u organización que no poseemos ni controlamos. Le animamos a buscar y leer la política de privacidad de cada sitio Web que visite. Además, si inicia una transacción en un sitio Web al que se vincula nuestro sitio, incluso si accedió a ese sitio a través de nuestro sitio, la información que envíe para completar dicha transacción queda sujeta a las prácticas de privacidad del operador de dicho sitio enlazado. Debe leer los términos de uso y las políticas de privacidad de este sitio para comprender cómo utiliza y protege la información personal que se recopila sobre usted.
Acepta y reconoce que el Sitio está alojado en los Estados Unidos.
Si accede al Sitio desde una ubicación física fuera de los Estados Unidos (excepto la Unión Europea), su uso del Sitio está regido por la ley de los Estados Unidos y está transfiriendo su IIP a los Estados Unidos. Cualquier reclamación o disputa entre usted y nosotros que surja total o parcialmente de su uso del Sitio estará sujeta a la determinación de arbitraje exclusivamente.
Si accede al Sitio desde una ubicación física dentro de la Unión Europea, cumplimos con la normativa UE-US Privacy Shield Framework (Marco de Protección de Privacidad UE-EE.UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y retención de Información ´personal transferida de la Unión Europea a los Estados Unidos y han certificado nuestro cumplimiento al Departamento de Comercio. Si hay algún conflicto entre los términos de esta Política y los Principios de Protección de Privacidad, los Principios de Protección de Privacidad prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa Protección de Privacidad y para ver nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov.
Nuestra participación en La Protección de Privacidad (Privacy Shield) se aplica a toda la información personal que se reciba de la Unión Europea y del espacio económico europeo.
Seguimos siendo responsables plenamente bajo los Principios de Protección de Privacidad si los agentes de terceros que contratamos para procesar Información personal en nuestro nombre lo hacen de manera inconsistente con los Principios, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento que da lugar al daño.
Si cree que no hemos cumplido con esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver sus inquietudes. Si considera que su queja ha sido respondida de manera incompleta, le invitamos a que nos informe para una investigación más detallada. Para cualquier queja que no pueda resolverse directamente, resolveremos la disputa exclusivamente bajo las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS o el Reglamento de Mediación Internacional de JAMS. Estamos sujetos a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC).
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos cambiar nuestras prácticas de privacidad y esta Política de privacidad en cualquier momento y de vez en cuando debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios pertinentes y aplicables, nuestras prácticas comerciales o en nuestros intentos de servir mejor sus necesidades y las de nuestros otros clientes. Se le dará la notificación de dichos cambios a nuestras prácticas de privacidad y de esta Política de privacidad de la manera descrita en los Términos de uso y se publicará la Política de privacidad revisada en el Sitio.
¿CON QUIÉN PUEDE PONERSE EN CONTACTO PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN?
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el Sitio, BOA, o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en [email protected].
RECONOCIMIENTO
AL ACCEDER O USAR EL SITIO, RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y APRUEBA LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD, Y LOS USOS Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED, QUE SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS DE USO REFERENCIADOS ANTERIORMENTE.